Condições Gerais
Você pode trocar ou devolver os nossos produtos dentro do prazo de 30 dias corridos após a confirmação da sua compra. As condições do produto para troca ou devolução são:
- Possuir a nossa tag/etiqueta afixada à peça com lacre intacto;
- Não ter sinais de uso, cheiro ou lavagem;
Importante: A Sacra Estampa reserva-se o direito de recusar a troca caso os produtos não atendam às condições acima. Nesse caso, reenviaremos as peças ao solicitante.
Vai trocar?
Para dar início ao processo de troca, você deve enviar um e-mail para contato@usesacraestampa.com.br com o assunto TROCA informando:
- O seu nome completo;
- O número do seu pedido (se você ganhou a peça de presente, basta informar o nome e sobrenome de quem te presenteou, beleza?)
- A peça que vai devolver e o motivo da devolução;
- A peça que deseja receber em troca.
As instruções da embalagem da devolução, serão informadas por e-mail.
